「キャスト管理」はキャバクラボーイが出世するうえで欠かせない業務です。今回は、関西キャバクラボーイが知りたいキャスト管理の秘訣を徹底解説していきます。
キャスト管理において重要な必須項目を、それぞれ関西の特徴を交えながら解説いたします。是非参考にしてみてください。
評価に繋がる！関西キャバクラボーイにとって「キャスト管理」が重要な理由
キャバクラボーイにとって、キャスト管理は重要な仕事です。
キャストの売上は担当キャバクラボーイによって大きく変動するため、キャストの売上＝ボーイの評価に直結しているからです。
キャバクラボーイが担当キャストを持つことは出世することに欠かせない業務になります。
また、キャストの行動はボーイの責任にされます。無断欠勤やキャストが飛んだ場合、管理の出来ていないキャバクラボーイに責任が問われることに。
そのため、人気のキャストや辞めてほしくない女の子は、店長やベテランのキャバクラボーイが担当することになります。
担当キャストが売れっ子になることは、キャバクラボーイとして評価される近道なのです。
関西キャバクラボーイが徹底すべき「キャスト管理」の必須項目
キャストの出勤確認
キャバクラボーイは、担当キャストの出勤確認を行います。
出勤予定の担当キャストへ、出勤時間の確認を行い、遅刻や欠勤のないよう勤怠管理を行います。
関西のキャバクラでは、当日出勤時間をキャストへ伝える店舗もあったり、夕方の出勤確認をLINEではなく電話を推奨している店舗もあります。
キャストの出勤確認は、管理キャストとのコミュニケーションを取るためにも欠かせない業務です。
お客様の来店予定を共有
担当のキャストから、お客様の来店予定を共有してもらうことは必須項目です。状況に応じて、キャストの出勤人数や席の調整をしていきます。
当日の同伴予定やお客様情報、入店時間など細かく確認していきます。
キャストの顧客情報把握
担当キャストの顧客情報を把握しておくことは、キャバクラボーイとして重要なポイントです。お客様の飲み方や注意点を事前に把握し、担当キャストのフォローに周ります。
また、関西地方は出張で訪れるお客様も多いためお客様の住まいや来店サイクルも把握しておくことがベストです。
ボトルの有無や、ヘルプで相性のいいキャストタイプなど、顧客情報を出来るだけ把握するようにします。
体調管理
キャストの体調管理をすることも、キャバクラボーイの必須項目です。
特に関西地方は、お酒を沢山飲みます。出勤した際に体調が優れていないかなど、細かな気づきも大切です。
関西地方では多い飲み席でのフォローや、潰れてしまった際の介抱、ウコン系のドリンクを準備してあげるなど、担当キャストの体調管理をすることは重要な仕事です。
メンタルケア
担当キャストのメンタルをケアしてあげることは、最も大事なことです。
関西地方ではワイワイ盛り上がる席も多いので、静かなお客様が得意なキャストには辛いことも。
特に関西地方は良くも悪くもハッキリ物事を言う方が多いため、お客様は冗談のつもりでも、接客中に言われた言葉に傷つくことも多々あります。
また、キャストのお客様の関係は営業時間以外にも休みはなく、24時間お客様から連絡が来るため、非常にストレスの溜まる仕事です。
そんなキャストのメンタルをケアするのは、一番身近で理解してあげることのできるキャバクラボーイの役割。
必須項目の中で一番大事なのは、「メンタルケア」と言っても過言ではありません。
関西キャバクラボーイが上手に「キャスト管理」をする秘訣
共感する
まず、どんなことも「共感」してあげることがキャストを管理する秘訣です。
女性は、ただ話を黙って聞いてもらいたい生き物なのです。相談する相手に、アドバイス等は求めてい無いことが多いです。
女性は男性と違い、自分の話をただ聞いてもらうことによって心が軽くなるのです。
また、キャストから話をされるのは信頼されている証でもあるので、女性の話を否定することは絶対にNG。
言っていることがどんなに間違っていても、まずは「大変だったね」などと共感してあげるようにしましょう。
言葉選び
キャスト管理において、言葉選びは重要な秘訣です。
例えば、お客様の来店予定を確認するときにも、キャストは指名のお客様を呼ぶことを当たり前という雰囲気は出さず、「呼んでくれてありがとう」と感謝の言葉をかけてあげましょう。
また、注意や指摘をする場面でも言葉選びは大切です。関西地方はテンポが速いため、言われる方は思った以上にきつく感じることもあります。
ネガティブな話をする際は、落ち着いたテンポで、ゆっくりと話すようにしましょう。
男性同士の会話とは別物だと考え、キャストに対してはキツイ言い方をしないよう言葉を選ぶよう意識してください。
キャストのタイプを把握する
まず、担当キャストのタイプを把握することが秘訣です。キャバクラで働く女性は大きく以下の3タイプに分かれます。
- 本業でガッツリ稼ぎたいキャバ嬢
- 副業キャバ嬢
- 学生キャバ嬢
担当のキャストタイプに合わせた管理が出来るといいでしょう。
地元が関西なのか、進学で関西に出てきたかなどでも対応が変わっていきます。
特に、右も左も分からない学生キャバ嬢が、のちの人気キャストになるかどうかは担当キャバクラボーイの腕にかかっています。
また、どんな時にストレスを感じるのか、気にかけて欲しいタイプかなども分析してうまく管理していくことが大切です。
キャスト管理術を活かすなら自分に合った関西キャバクラを探そう
キャストの管理術を身に付けたら、次はお店探しです。店舗やキャストの雰囲気が合わないと、うまく管理できず評価されないため、お店選びは重要なのです。
働く店舗を探すなら、「メンズ体入・関西版」がおすすめです。
高級店・大衆店・大型店・アットホームな店舗など、多数の店舗から自分に合うお店が探せますよ。
キャストの管理はキャバクラボーイにとって評価に直結するため、高収入を得るためにも欠かせません。自分に合うお店を見つけ、キャスト管理術を活かしましょう。
[btn class=”lightning bg”]キャバクラボーイで働くなら
『メンズ体入・関西版』[/btn]
